Animierte Einbauanleitung einer Radialwellendichtung


  • Projektaufgabe: Animierte Einbauanleitung anhand bestehender Piktogramme
  • Produkt: Elring Radialwellendichtringe

Projektaufgabe

Animierte Einbauanleitung – Für Verpackungen und Beiblätter erstellen wir bereits seit Jahren für die Firma ElringKlinger AG die unterschiedlichsten technische Piktogramme und Dokumentationen zu Gefahrenhinweisen, Montageanleitungen, Bedienungsanleitungen, Einbauanleitungen und weiteren diversen Hinweisen.

Um den Kunden von Elring den Einbau von Ersatzbauteilen zu erleichtern und verständlicher zu machen, haben die von erstellen Piktogramme als Look-Vorlage für die animierte Einbauanleitungen gedient. Die animierten Einbauanleitungen sollen lediglich einen kurzen Überblick über die einzelnen Arbeits- bzw. Montageschritte geben. Darüber hinaus dienen die Filme der internen Schulungsmaßnahmen und der weiteren Kundenbindung.

Als kleines Grimmig erhilten die Filme im Intro und im Outro einen kurzen Einspieler mit dem Elring Maskottchen, dem Gnirle, als animierte Comic Figur.

Projektziele

Die ElringKlinger AG hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Reklamationen und Serviceanfragen nach der richtigen Handhabung zu reduzieren. Unter anderem soll die Kundenbindung erhöht und die Kosten für den Kundenservice gesenkt werden.

Schulungen sollen mehr durch Filme unterstützt werden, schneller, besser und effektiver lernen. Sehen heißt verstehen. Auch davon ist die ElringKlinger AG überzeugt.

Projektergebnis

Das Ergebnis: sind definitiv zufriedenere Kunden. An uns selber erkennen wir die praktische Seite des Medium Film. Kurz mal auf YouTube oder auf beim Hersteller auf die Internetseite geschaut und schon können wir uns einen einfacheren und schnelleren Eindruck machen von dem mach was uns interessiert. So funktioniert Marketing.

Aus Erzählungen mit ElringKlinger haben wir erfahren, dass die Filme in den Schulungen nicht mehr wegzudenken sind. Für viele Auszubildende ist diese Form des lernen eine willkommen aber auch lernreiche Abwechslung.

Möchten Sie Ihren Kunden auch zeigen wie es geht? Fragen Sie uns, gerne beraten wir Sie zum Thema 3D Visualisierungen und 3D Animationen und erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.



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