Projekt

Animierte Einbauanleitung – Spaltmaß-Einstellung bei BSH Geschirrspülmaschinen

Fragestellung:

Wie können Monteure und Endkunden die korrekte Einstellung des Spaltmaßes bei Geschirrspülmaschinen der BSH Hausgeräte GmbH fehlerfrei durchführen? Falsche Einstellungen führen zu Funktionsproblemen, Reklamationen und Serviceeinsätzen – textbasierte Anleitungen sind oft unübersichtlich und werden missverstanden.

Lösung:

Eine animierte 3D-Einbauanleitung führt Schritt für Schritt durch die Einstellung des Spaltmaßes. Die Animation zeigt präzise, welche Komponenten justiert werden müssen, in welcher Reihenfolge vorzugehen ist und wie das korrekte Ergebnis aussieht. Visuell eindeutig und ohne Sprachbarrieren – ideal für Montageteams, Kundendienst, Online-Support und als QR-Code-Verlinkung in gedruckten Anleitungen.